Nejčastější dotazy k průběhu služby

Jaké jsou možnosti dopravy do centra?  

Centrum je služba ambulantní, tj. lidé využívající službu do zařízení dochází nebo dojíždí vlakem či autobusem. Nebo je dopravují rodinní příslušníci. Uživatelé mohou také využít dopravu služebním autem s doprovodem pracovníka jako doplňkovou (fakultativní) službu.

Když mám zájem o službu, musím přijít do zařízení? Nebo přijdou pracovníci ke mně domů?

Před zahájením služby v případě potřeby sociální pracovník, popř. vedoucí zařízení navštíví zájemce o službu v místě bydliště. Centrum je služba ambulantní, tj. lidé využívající službu do zařízení dochází. Nebo se dopravují vlastními prostředky či služebním vozem.

Je podmínkou přijetí do služby příspěvek na péči?

Příspěvek na péči není podmínkou přijetí do sociální služby. Pokud jste příjemcem příspěvku na péči, využijete jej na uhrazení nákladů za péči v zařízení. Pokud nemáte vyřízený příspěvek na péči, rádi Vám se žádostí o příspěvek pomůžeme.

Musím do centra chodit každý den?

Záleží na Vás, kdy a na jak dlouho budete do centra chodit. 

Budu chodit do centra s blízkými?

Uživatel navštěvuje centrum samostatně, avšak návštěvy rodinných příslušníků, opatrovníků a přátel umožní vedoucí zařízení po domluvě s ohledem na ostatní uživatele a provoz zařízení. Kontakt s blízkými osobami je zařízením podporován.

Když se mi bude v centru líbit, mohu chodit častěji?

Můžete využívání služby kdykoli po domluvě rozšířit, pokud to umožní okamžitá kapacita služby.

Co mohu dělat, když chci něco změnit nebo nejsem se službou spokojen?

Můžete bez obav říci, co potřebujete jinak. Průběh služby je upravován podle Vašich aktuálních potřeb. Uživatel může službu připomínkovat, podávat stížnosti, dávat podněty a návrhy ke změně. Pravidla pro podávání a vyřizování stížností jsou upravena zvláštním postupem, viz Standard 7. Uživatel může také službu ukončit kdykoli bez udání důvodu podle podmínek ve smlouvě.

Kolik stojí poskytované služby a jak se platí?

Cena služby u konkrétního uživatele je stanovena na základě míry potřebné podpory, které vychází ze sociálního šetření, jednání se zájemcem o službu a rozboru potřeb uživatele před zahájením poskytování služby. Cena poskytovaných služeb, stravného a doplňkových (fakultativních) služeb je uvedena v ceníku poskytovaných služeb. Uživatel platí za využité služby, odebranou stravu, případně za využité doplňkové (fakultativní) služby. Platit můžete hotově nebo přes účet.

Jakou stravu nabízíte a je možnost i dietní stravy?

Zajišťujeme stravu v rozsahu dopolední svačina, oběd, odpolední svačina a pitný režim. Je možné si vybrat ze 4 možností: racionální dieta (běžná), dieta šetřící, dieta diabetická a mechanicky upravovaná strava. Stravu zajišťuje Domov seniorů Drachtinka. Zde naleznete informace o stravování a aktuální jídelní lístek. Cena stravy pro uživatele Cds Motýl je uvedena v ceníku poskytovaných služeb. 

Jak probíhá běžný den v centru?

• ráno pro Vás (Vašeho blízkého) přijedeme ve smluvený čas služebním vozem a doprovodíme Vás do naší služby, popř. se dopravíte do služby samostatně,

• zajistíme Vám stravu (dopolední svačina, oběd, odpolední svačina, pitný režim) včetně možnosti dietního stravování (šetřící dieta, diabetická dieta aj.),

• poskytneme podporu při oblékání a osobní hygieně podle Vašich potřeb a zvyklostí, celé zařízení včetně koupelny je bezbariérové, patra jsou propojená výtahem,
• dle Vašich možností a zájmů se budeme věnovat dalším činnostem: čtení denního tisku, cvičení, posezení s hudbou, besedy na různá témata, společenské hry, tvoření drobných dekorací, příprava jednoduchých pokrmů, pečení, procházka do kavárny nebo do parku, drobné práce na zahradě či v tvořivé dílně atd.;
• odpočinout si můžete v polohovatelném lůžku či křesle;
• podle Vašeho zájmu a možností nabízíme také krátké výlety do okolí (služebním vozem, popř. veřejnou dopravou),
• podle domluvy Vás můžeme doprovodit k lékaři, na úřad nebo na drobný nákup,
• můžeme Vám zprostředkovat zapůjčení chodítka, vozíku aj.,
• odpoledne Vás doprovodíme podle potřeby vozem domů, kde se opět setkáte se svou rodinou.

V novinkách z Cds Motýl si můžete si prohlédnout program na měsíc pro jednotlivé skupiny uživatelů. 

Můžete se seznámit s aktuálním děním v Cds Motýl také na facebookových stránkách. 

Poskytujete také zdravotní a ošetřovatelskou péči?

V zařízení zdravotní ani ošetřovatelskou péči neposkytujeme, pouze dohled nad užíváním léků jako doplňkovou službu za úhradu podle ceníku. Drobné poranění je ošetřeno pracovníkem služby (např. oděrka), ve vážných případech je dle zdravotního stavu uživatele volána rychlá zdravotnická služba.